|
← kolan.mobi
хоумпэйдж |
 Главная
|
|
← ksoftware.ya.ru блог |
Это — старая версия документа!
|
Суицидальный дизайн — сентября 2009 |
|
Недавно автор с большим удовольствием прочел книгу Роберта Чалдини «Психология влияния». Эта замечательная книга раскрывает «тайну» поведения людей. В общих словах Роберт пишет, что многие действия людей являются автоматическими. Автоматическое поведение почти всегда очень полезно, так как позволяет решать повседневные задачи почти не задумываясь. Проблемы возникают тогда, когда кто-то начинает пользоваться нашим автоматическим поведением. Программы автоматического поведения обычно срабатывают при возникновении каких-либо стандартных ситуаций.
Одним из таких принципов является принцип «социального доказательства». Оказывается, что когда люди в чем-то не уверены они во многом полагаются на мнение и поведение других людей. Именно по этому, например, многим кажется, что в больших городах люди менее отзывчивы и могут игнорировать человека, валяющегося на улице. Так происходит по тому что прохожие не могут точно понять что с валяющимся (плохо ему или он напился), не уверены нужна ему помощь или нет. А раз они не уверены, то пытаются найти ответ на вопрос «Как поступить?» в поведении других людей, которые, в свою очередь, делают тоже самое, вот и получается, что человек может умереть на глазах у всех и никто ему не поможет. Но в данной заметке речь вовсе не о книге Роберта. Разговор пойдет о работе, которую Роберт использовал в качестве источника — работе доктора Девида Филипса. В заключении главы про социальное доказательство Роберт рассказывает о том, что из-за действия правила социального доказательства освещение в прессе каких-либо самоубийств приводит к росту числа самоубийств ссылаясь при этом на исследования Филипса: « Филлипс изучил влияние феномена Вертера на людей в прошлом и в наше время (Phillips, 1974). Проведенное им исследование показало, что сразу после публикации на первых страницах газет рассказа о самоубийстве число совершаемых самоубийств резко увеличивается в тех географических районах, где данный случай получил ши¬рокую огласку. Это, как считает Филлипс, говорит о том, что некоторые неуравнове¬шенные люди, прочитав о самоубийстве какого-либо человека, убивают себя в подра¬жание ему. Это еще одна иллюстрация принципа социального доказательства — люди решают, как им следует поступать в сложных обстоятельствах, на основании того, как действовали некоторые другие люди, испытывавшие трудности. Филлипс внимательно изучил статистические данные о самоубийствах в Соеди¬ненных Штатах с 1947 по 1968 год. Он обнаружил, что в течение двух месяцев после каждой публикации на первых страницах газет рассказа о самоубийстве в среднем совершалось на пятьдесят восемь самоубийств больше, чем обычно. В определенном смысле каждое сообщение о самоубийстве убивало 58 человек, которые могли бы про¬должать жить. » Как только автор прочел приведенные выше строки у него сработал другой автоматический механизм, который задаёт вопрос: «Неужели все так просто?» и автор решил подробнее познакомится с работой Филипса. |
Дональд Норман, The Design of Everyday Things (USA, 2002. ISBN 0-465-06710-7) |
|
Полное название работы Филипса звучит так: «The Influence of Suggestion on Suicide: Substantive and Theoretical Implications on the Warther Effect». Оно было опубликовано в 1974 году в 39 номере журнала American Sociological Review.
Прямо в предисловии Девид заявляет, что собирается доказать, что освещение самоубийств в прессе приводит к росту их числа в определенном периоди после освещения. Посмотрим как он это делает. Главным доказательством основного тезиса служит таблица, представленная на энной страницы работы Девида. В таблице есть 4 столбца. В первом приводится имя человека, самоубийство которого было опубликовано, а также дата опубликования. Далее приводится действительное количество самоубийств и спрогнозированное. Интересным является способ получения прогноза самоубийств. Во-первых, для прогноза Девиду нужно выбрать какой месяц изучать. Он, неизвестно почему, решил, что публикация суицида дает наибольший всплеск самоубийств в следующем месяце. Для этого он принял допущение, что если опубликованный суицид случился до 23 числа, он окажет влияние на тот месяц в котором он случился, а если после 23, то на следующий. Это первая странность. Почему именно так? Далее Девид допускает следующее: «Если в марте 1965 года случилось 1536 самоубийств, а в марте 1967 1589, то в марте 1966 ожидается 1500 суицидов. Причем, если, например, в марте 1967-го года тоже случилось громкое самоубийство, нужно взять не 1967, а 1968 и т. д. иначе прогноз будет не верным.» Понять почему Девид использовал такой сложный и не надежный способ расчёта автор не может. Ведь каждый год ситуация меняется, происходят разные события, которые могут изменять отношение людей к жизни. | Перевод названия и объяснение про Вартера. Ссылка на журнал. |
|
Николай Товеровский При использовании материалов ссылка на ksoftware.ru обязательна. |